Syarat & Ketentuan
Syarat ini mengatur penggunaan situs soematra.com dan portal klien Soematra.
Isi pekerjaan itu sendiri - lingkup, harga, jadwal, revisi, dan serah terima - diatur oleh Perjanjian Kerja Sama yang ditandatangani terpisah. Bila halaman ini dan Perjanjian Kerja Sama berbeda, Perjanjian Kerja Sama yang berlaku.
Situs ini bukan penawaran
Keterangan layanan, tahapan, dan ketentuan kerja di situs ini bersifat penjelasan. Ia bukan penawaran yang mengikat dan bukan jaminan hasil. Yang mengikat hanya penawaran bernomor yang kami terbitkan untuk Anda, dan Perjanjian Kerja Sama yang Anda tandatangani.
Akun portal
- Akun bersifat pribadi. Jangan membagikan surel dan sandi Anda kepada siapa pun, termasuk rekan satu perusahaan - mintakan akun sendiri untuk mereka.
- Sandi awal dibuat mesin dan wajib diganti saat pertama kali masuk.
- Segala tindakan dari akun Anda dianggap dilakukan oleh Anda.
- Beri tahu Soematra segera bila Anda menduga akun Anda dipakai orang lain.
Dokumen
Dokumen yang diterbitkan untuk Anda adalah milik Anda dan boleh diunduh, dicetak, dan disimpan. Nomor dokumen tidak pernah dipakai ulang; dokumen yang dibatalkan tetap terlihat dengan penanda batal, bukan dihapus, supaya riwayatnya tetap utuh.
Hak cipta atas hasil pekerjaan beralih sesuai ketentuan Perjanjian Kerja Sama, yang umumnya terjadi setelah seluruh kewajiban pembayaran dilunasi.
Ketersediaan
Sistem ini diusahakan tersedia sebaik-baiknya, tetapi tanpa jaminan waktu aktif tertentu. Pemeliharaan dapat dilakukan sewaktu-waktu. Bila sistem sedang tidak bisa diakses, dokumen Anda tidak hilang - ia tetap ada dan bisa diminta lewat jalur biasa.
Yang tidak boleh
- Mencoba mengakses data milik klien lain.
- Menguji keamanan sistem tanpa izin tertulis lebih dahulu.
- Mengambil data secara otomatis dalam jumlah besar tanpa izin.
Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah.
Kontak
Pertanyaan tentang halaman ini: admin@soematra.com.
Perubahan halaman ini
Versi ini menggantikan syarat yang sebelumnya hanya terbit di portal klien dan berlaku sejak 19 Agustus 2026. Tanggal berlaku di atas selalu menunjukkan versi yang sedang berjalan.
Lihat juga Kebijakan Privasi, atau cara kerja kami untuk tahapan yang disebut di atas.